ارسال کالا
ما سفارش‌ها را با دقت و سرعت به دست شما می‌رسانیم. جزئیات فرآیند ارسال به شرح زیر است:
روش‌های ارسال
-
پست پیشتاز: مناسب برای سراسر ایران.
-
تیپاکس: برای شهرهای تحت پوشش.
-
پیک موتوری: فقط برای تبریز (برای سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت مشخص).
هزینه ارسال
-
هزینه ارسال بر اساس روش انتخابی، وزن کالا، و مقصد محاسبه و در سبد خرید نمایش داده می‌شود.
-
ارسال رایگان: برای سفارش‌های بالای مبلغ مشخص (توسط فروشگاه تعیین می‌شود).
-
هزینه پیک موتوری در تبریز بر اساس تعرفه اعلام‌شده محاسبه می‌شود و بصورت پس‌کرایه می‌باشد.
زمان پردازش و تحویل
-
پردازش سفارش: سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت آماده ارسال می‌شوند.
-
زمان تحویل: بسته به روش ارسال و مقصد متغیر است.
-
پیگیری سفارش: کد رهگیری از طریق ایمیل یا پیامک ارسال می‌شود. می‌توانید وضعیت سفارش را از وب‌سایت فروشگاه حوله ستارزاده یا سامانه شرکت ارسال‌کننده بررسی کنید.
نکات مهم
-
آدرس دقیق: لطفاً آدرس و کد پستی دقیق وارد کنید. فروشگاه حوله ستارزاده مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم تحویل ناشی از آدرس نادرست ندارد.
-
عدم حضور گیرنده: در صورت عدم حضور، کالا به نگهبان یا همسایه تحویل می‌شود (با هماهنگی قبلی شما).
-
مناطق دورافتاده: تحویل به برخی مناطق ممکن است هزینه یا زمان بیشتری داشته باشد.